天津網(wǎng)訊網(wǎng)上幫辦 顧夢(mèng)虹 即時(shí)播報(bào)5月9日，網(wǎng)上幫辦平臺(tái)受理市民留言共3條，網(wǎng)上幫辦已解決的留言有3條，還在處理中的留言為0條。

市民劉女士在網(wǎng)上幫辦留言反映，紅橋區(qū)富景花園物業(yè)公司存在不做樓道衛(wèi)生、樓宇對(duì)講機(jī)形同虛設(shè)等不作為問(wèn)題，停車(chē)費(fèi)問(wèn)題也遲遲沒(méi)有解決。詳見(jiàn)《富景花園停車(chē)費(fèi)高 房管局:需按合同執(zhí)行》。

居住在河北區(qū)的王先生留言咨詢(xún)，外地戶(hù)籍老人如何在津辦理居住證和天津市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。詳見(jiàn)《咨詢(xún)：外地老人在津如何上醫(yī)保》。

西青區(qū)的任先生留言反映侯臺(tái)花園小區(qū)12號(hào)樓3門(mén)一樓樓門(mén)口防盜門(mén)玻璃破損物業(yè)無(wú)人修復(fù)的問(wèn)題。任先生表示：“已經(jīng)通知物業(yè)，物業(yè)表示沒(méi)有相關(guān)費(fèi)用維修。門(mén)板上已經(jīng)是玻璃碎片，對(duì)出入樓門(mén)的老人和兒童存在安全隱患，如果發(fā)生傷人事件，由誰(shuí)負(fù)責(zé)？樓門(mén)的安全鎖也已經(jīng)損壞，到底誰(shuí)來(lái)管？”

記者了解到，一般樓宇對(duì)講門(mén)產(chǎn)品實(shí)行一年內(nèi)免費(fèi)保修，一年后有償服務(wù)。如果零件損壞需要換件，需收取零件費(fèi)用，不收維修費(fèi)；如果不換件，則收取少許維修費(fèi)。對(duì)于新建小區(qū)和那些足額交納住房維修基金的小區(qū)，物業(yè)公司可以申請(qǐng)使用這筆維修基金。如果維修基金不足或者沒(méi)有相關(guān)款項(xiàng)以支付此次維修，維修費(fèi)需由受益業(yè)主自行均攤。居民可聯(lián)系對(duì)講門(mén)改造熱線(xiàn)：4000882319進(jìn)行詳細(xì)咨詢(xún)。

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